שאלות ותשובות

קריאייטלי מחברת בין מותגים ליוצרות תוכן. מותג בוחר אותך, שולח אלייך מוצר עד הבית, את מצלמת עליו סרטון קצר ומעלה אותו באפליקציה. זהו.

המוצר נשאר שלך לתמיד, וכל סרטון בונה לך דרגה שמביאה עוד הצעות ממותגים.

לא. ההרשמה חינם, אין עמלות ואין תשלומים. גם המשלוח על חשבון המותג.

לא. זאת פלטפורמה ליוצרות שרוצות לקבל מוצרים בחינם תמורת סרטונים. אין פה כסף מעורב, התגמול הוא המוצר עצמו, והוא שלך.

נרשמים באפליקציה, ממלאים פרופיל קצר ומעלים תכנים שלך.

• בפרופיל: שם, גיל, אזור ותחומים שאת אוהבת.
• תכנים: עד עשרה, גם סרטונים וגם תמונות.
• את התכנים האלה מותגים רואים כשהם מחליטים למי לשלוח מוצר.
• זה יכול להיות סרטון שלך עם מוצר שאת אוהבת, או כל תוכן שיגרום למותג לרצות לעבוד איתך.

רק מותגים שאושרו על ידי הפלטפורמה. הפרופיל שלך לא מפורסם באינטרנט הפתוח, והכתובת שלך לעולם לא מוצגת, היא משמשת רק להדפסת תווית משלוח.

מותגים בוחרים לפי הפרופיל, התכנים שהעלית והתחומים שסימנת. שלושה דברים מגדילים את הסיכוי: תכנים חזקים בפרופיל, תגיות מדויקות של התחומים שלך, וסימון מוצרים שאת רוצה לצלם.

בלשונית "בקשות" בתחתית המסך. ולא צריך לבדוק שם כל הזמן.

• ברגע שמותג שולח לך הצעה מגיעות התראה בפעמון ומייל, וגם הודעה לטלפון אם אישרת התראות.
• בתוך "בקשות", המסנן "בקשות חדשות" מראה מה מחכה לתשובה שלך.
• חדשה ועדיין ריק שם? זה רגיל. מותגים בוחרים לפי הפרופיל והתכנים, וזה יכול לקחת קצת זמן.
• סימון לב על מוצרים שבא לך לצלם מגדיל את הסיכוי לקבל הצעה.

מסמנים לב על מוצר, במסך המוצרים.

• שם רואים את כל המוצרים שמותגים העלו.
• המוצר נכנס לרשימה שלך, והמותג רואה שאת רוצה אותו.
• זה מגדיל משמעותית את הסיכוי שיבחר בך.
• אפשר להחזיק עד חמישים מוצרים ברשימה, אז שווה לבחור רק מוצרים שאת באמת מתחברת אליהם.

הבקשה מחכה לך עד שתעני, בלי תאריך תפוגה. ובכל זאת שווה לענות מהר ולהחזיק התראות פתוחות — מותגים אוהבים תשובות זריזות.

המותג שולח את המוצר אלייך. כשהמוצר מגיע, מסמנים "קיבלתי" ומתחילים לצלם.

אחרי שאישרת, המותג צריך לפתוח את החיבור. רק אז נפתח הצ׳אט איתו, והוא מקבל את הכתובת שלך ושולח את המוצר. יש לו עשרה ימים לעשות את זה.

אם הוא לא פתח בזמן, הבקשה מתבטלת לבד ונשלח לך מייל.

לא. ביטול שקרה בצד של המותג לא נרשם עלייך ולא נוגע בדרגה שלך. הפרופיל שלך ממשיך להופיע לעסקים כרגיל.

כותבים לו בצ׳אט, בעמוד החיבור בלשונית "שיחה".

• הוא עוד לא ראה את הפרטים שלך? אפשר לבטל בעצמך: בלשונית "החיבור" יש קישור "לבטל את החיבור".
• עברו שבעה ימים, והוא לא שלח ולא ראה את הפרטים שלך? החיבור נסגר לבד, וזה לא נספר נגדך.
• הוא כבר ראה את הפרטים ועדיין לא שולח? פותחים פנייה אלינו, ואנחנו מדברים איתו.

אם יש כפתור מעקב בעמוד החיבור, בודקים בו קודם. אם המשלוח תקוע או אבד, כותבים למותג בצ׳אט הפנימי, ואם אין פתרון, פותחים פנייה אלינו מכאן ואנחנו נכנסים לתמונה.

זה קורה כשהמותג שלח ולא סימן. בעמוד החיבור יש שורה קטנה: "המוצר כבר אצלך והמותג עוד לא סימן? סמני כאן". לוחצים עליה וממשיכים כרגיל.

בכל חיבור יש בריף קצר מהמותג שמסביר מה הוא מחפש. הדרישות הקבועות: סרטון בין 15 ל־90 שניות, צילום אנכי, והמוצר חייב להופיע בבירור. איכות 1080 רצויה אבל לא חובה.

יש שאלה על הבריף? פשוט שואלים את המותג בצ׳אט.

עשרה ימים מהרגע שהמוצר הגיע אלייך. בדרך תקבלי תזכורות.

מי שלא מעלה בזמן, לא מעדכנת בצ׳אט ופשוט נעלמת:

• החיבור שלה נכשל.
• החשבון סופג אזהרה, עד חסימה.
• והיא נדרשת להחזיר את המוצר על חשבונה.

משהו מתעכב? עדכון מוקדם בצ׳אט פותר כמעט הכל.

למותג יש 7 ימים לצפות ולאשר. אם הוא לא הגיב בכלל, הסרטון מאושר אוטומטית והחיבור מושלם. אישור נספר לדרגה שלך.

זה חלק טבעי מהעבודה. המותג כותב בדיוק מה הוא רוצה לשנות, ואת מעלה גרסה מעודכנת. יש סבב תיקון אחד בלבד לכל סרטון, כך שהמותג לא יכול לבקש ממך אינסוף גרסאות.

זה נדיר, וכל מקרה נבדק אצלנו אישית, לא אוטומטית.

• הסרטון באמת לא עמד בבריף? תקבלי אזהרה.
• המותג סתם קטנוני? זה נרשם אצלו, לא אצלך.

חשוב לדעת:

• שלוש פסילות חוסמות את החשבון, ואיתו נעלמות כל ההצעות והמוצרים שיכולת לקבל.
• קבלת מוצר היא התחייבות לפי התקנון, אז יש לזה גם צד משפטי.

קורה. מעדכנים את המותג בצ׳אט כמה שיותר מוקדם, ומחזירים את המוצר על חשבונך.

ככה החיבור נסגר בלי אזהרה ובלי פגיעה בדרגה.

מי שלא מצלמת, לא מחזירה וגם לא מעדכנת:

• חשופה לתביעה מצד העסק, לפי התקנון.
• והחשבון שלה נחסם.

קודם כל, בשביל זה יש את רשימת ה"רוצה", כדי שתצלמי רק מוצרים שאת באמת עומדת מאחוריהם. אם בכל זאת קיבלת מוצר וזה פשוט לא זה, כותבים למותג בצ׳אט כמה שיותר מוקדם, מחזירים את המוצר על חשבונך, וממשיכים הלאה.

קודם כל, בשביל זה יש את רשימת ה"רוצה", כדי שתצלמי רק קורסים שאת באמת עומדת מאחוריהם. אם בכל זאת נפתחה לך גישה וזה פשוט לא זה, כותבים למותג בצ׳אט כמה שיותר מוקדם ומפסיקים להשתמש בקורס. אין פה מוצר להחזיר, ולכן העדכון המוקדם הוא מה ששומר על הדרגה שלך. מי שמקבלת גישה, לא מצלמת וגם לא מעדכנת, החשבון שלה נחסם.

יש שלוש דרגות: חדשה, מאושרת ומובילה. עולים למאושרת אחרי שלושה חיבורים שהושלמו בזמן, ולמובילה אחרי עשרה חיבורים עם דירוג ממוצע מעל 4.5.

מובילות מוצגות ראשונות למותגים ומקבלות הכי הרבה הצעות. הדרגה היא הנכס שלך בפלטפורמה, והיא נבנית אך ורק מסרטונים שנעשו דרך קריאייטלי.

שלושה דברים: לענות מהר על הצעות, להעלות סרטונים בזמן, ושביעות הרצון של המותגים מהסרטונים שלך. יוצרת שמדייקת בשלושתם מטפסת מהר.

כן, אחרי שיש ביניכם חיבור.

• בצ׳אט אפשר להחליף טלפון, מייל וקישורים, ולהמשיך משם איפה שנוח.
• שמות משתמש ברשתות עדיין נחסמים.
• פנייה למותג מחוץ לאפליקציה לפני שיש ביניכם חיבור חוסמת לצמיתות.

למה כדאי לך לעבוד דרכנו:

• רק סרטון שנעשה כאן בונה לך דרגה, והדרגה פותחת מוצרים יקרים יותר ומותגים גדולים יותר.
• עבודה מבחוץ לא נספרת לך, ואין שם מי שיגן עלייך אם משהו משתבש.

לא, וזה הכלל הכי חשוב כאן: פנייה למותג מחוץ לאפליקציה חוסמת אותך לצמיתות.

• מותגים מקבלים קרדיטים בחינם על כל צילום מסך של פנייה כזאת, אז אין לאן לברוח עם זה.
• רוצה מוצר? מסמנים עליו לב באפליקציה, והמותג רואה את הסימון שלך מיד.

את היוצרת של הסרטון. המותג מקבל דרך הפלטפורמה רישיון לפרסם אותו בערוצים שלו, גם באורגני וגם בקידום ממומן.

המעבר דרך הפלטפורמה הוא גם ההגנה שלך: רק סרטון שאושר מקבל רישיון, וכל שימוש אחר בסרטונים שלך מטופל על ידינו.

בלי הגבלת זמן. והמוצר שלך לתמיד.

מרגע שהסרטון אושר, מותר לו:

• לפרסם אותו בערוצים שלו, גם בעוד ארבע שנים: ברשתות, בקידום ממומן, באתר ובדפי נחיתה.
• לקצר, לחתוך ולהוסיף כתוביות, כל עוד התוכן נשאר כמו שצילמת.

אסור לו:

• לשנות את מה שאמרת, או להציג אותך באור מטעה.
• למכור את הסרטון, להעביר אותו למותג אחר, או לקדם איתו מוצרים אחרים.

כן. ברגע שהעלית סרטון שעומד בבריף, המוצר שלך לתמיד, גם אם היה סבב תיקון באמצע.

בהגדרות הפרופיל. הכתובת נשמרת פעם אחת ומשמשת רק להדפסת תוויות משלוח, אף מותג לא רואה אותה בפרופיל.